WhatsApp:

Sichere Dir 90 % Öffnungsrate!

WhatsApp Anbindung direkt in Deiner Kunden-App.

WhatsApp ist eine der meistgenutzten Apps weltweit. Das heißt, Deine Nachrichten haben eine signifikant höhere Wahrscheinlichkeit, gelesen zu werden. Zum Vergleich: Die Öffnungsrate bei WhatsApp liegt bei über 90 %. Die Öffnungsrate bei eMails beträgt nur ca. 20 %. WhatsApp oder Kunden-App? Du musst Dich nicht entscheiden, dank der WhatsApp Anbindung direkt in Deiner Kunden-App.

Warum WhatsApp für Deinen Store?

Kombiniere WhatsApp & Deine Kunden-App - so einfach geht's!

Entdecke tolle Use Cases!

Warum WhatsApp? Das sind Deine Vorteile!

  • 90 % Öffnungsrate Deiner Nachrichten! WhatsApp ist eine der meistgenutzten Apps weltweit. Zum Vergleich: Die Öffnungsrate bei eMails beträgt nur ca. 20 %.

  • Du kommunizierst mit Deinen loyalsten Kunden! Da der Newsletter nur an angemeldete Personen geht.

  • Noch näher geht nicht! Via WhatsApp bist Du mit Deinem Store im privaten Chat-Bereich Deiner Kunden angelangt.

  • Zielgruppe mit hoher Kaufkraft! Mit dieser kannst Du Dich emotional connecten.

  • Du kommunizierst interaktiv! Durch Schnellantworten und CTA-Buttons kommt es zur Interaktion zwischen Dir und Deinen Kunden.

  • 100 % datenschutzkonform! Deine Empfänger müssen im Vorfeld zustimmen (Double-Opt-in), um Deinen Newsletter zu erhalten. So kannst Du Dir sicher sein, dass alles passt.

Kombiniere Kunden-App + WhatsApp:

so funktioniert‘s!

Du erstellst Deinen neuen WhatsApp Business Account direkt über unser smart.KIS.

Deine Kunden registrieren sich für Deinen WhatsApp Newsletter bei der Registrierung zur Kunden-App.

Durch die automatisierte Abfrage der Kundennummer im WhatsApp Chat können unbekannte WhatsApp-User mit Deinen bereits bestehenden App-Kunden in smart.KIS verknüpft werden.

Du steuerst Deinen WhatsApp Newsletter integriert über unser smart.KIS.

100 % DSGVO-konforme Dokumentation der An-& Abmeldungen.

Du bekommst viele fertige Vorlagen oder Use Cases für automatisierte Kampagnen, wie z.B. Geburtstag, nach dem Einkauf, Registrierung oder Abmeldung.

Use Case: Automatisierung zum Geburtstag!

WhatsApp Geburtstagsgruß

  • Maximiere Deine Kundenbindung mit personalisierten Geburtstagsgrüßen via WhatsApp.

  • Du kannst klassich einen Gutschein versenden (Kaufimpuls) oder wie wäre es mit einem Video-Geburtstagsständchen gesungen von Deinem Team (Mood Trigger).

  • Dein Vorteil: Effiziente Skalierung! Automatisierte Grüße sparen Zeit, sorgen für emotionale Touchpoints und steigern „en-passant“ die Beziehungsqualität.

Use Case: Für mehr Interaktion!

WhatsApp Gutschein per Schnellantwort

  • Mit der WhatsApp-Schnellantwort-Funktion setzt Du auf interaktives Marketing statt One-Way-Marketing.

  • Du fragst Deinen Kunden, ob er einen bestimmten Gutschein möchte. Dein Kunde reagiert auf Deinen Button „Ich will einen Gutschein“.

  • Das gibt Deinem Kunden das Gefühl der Selbstbestimmtheit.

  • Dein Vorteil: Selbstbestimmte Gutscheine haben eine höhere Einlösequote.

Use Case: Für mehr Kompetenz!

WhatsApp Tipp per Schnellantwort

  • Schluss mit dem Gießkannenprinzip. Du informierst nur noch Kunden über einen aktuellen Trend (z.B. Wide Legs), die Deinen Tipp auch wirklich lesen wollen.

  • Dein Kunde reagiert auf Deinen Button „Ich will mehr Tipps“.

  • Automatisiert erhält er weitere Tipps zum Trend.

  • Dein Vorteil: Dein Kunde fühlt sich von Dir in seinem Interesse wertgeschätzt.

Modehaus Gutbrod nutzt das WhatsApp Tool

von hutter & unger

Tipp: Jetzt auch in Deinem Store implementieren!

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