Dein Loyalty-Programm:

Punktesammeln & Bezahlfunktion direkt in Deiner App.

Bonusschecks waren gestern – heute dominiert das Punktesammeln! Punkte genießen beim Verbraucher hohe Akzeptanz, steigern die Anzahl der Visits und prägen die Loyalität zu Deinem Store nachhaltig. Das Loyalty Programm von hutter & unger setzt genau dort an: Es integriert eine nahtlose Bezahlfunktion und läuft vollständig automatisiert in Deiner Kunden-App ab. Das Belohnungssystem mit anpassbaren Reward-Stufen und Punkte-Scan-Kampagnen für Aktivitäten optimiert die Customer Journey in Deinem Store – von der ersten Berührung bis zur loyalen Stammkundschaft.

Deine Vorteile:

  • Höhere Conversion durch Kaufbelohnung
  • Attraktive Gamification, die Folgekäufe fördert
  • Nahtloses Zahlungs-Erlebnis in Deiner App
  • Vollautomatisierte Abwicklung spart Zeit und reduziert Fehler
  • Zentrale Datenbasis für zielgerichtete Angebote

Und so easy funktioniert’s…

Dein individuelles Punktesystem

Punkte sammeln & einlösen direkt in der App

Punkte-Scan-Kampagnen

Stati als zusätzliche Movitation

Bezahlfunktion

Bye Bye Bonusscheck!

Dein neues individuelles Punktesystem

  • Du definierst Dein Punktesystem komplett individuell. Dabei kannst Du Dich an Deinem alten Bonus orientieren oder Dich neu aufstellen.

  • Ein Beispiel für Stores, die bisher 3 % Bonus gewährten. Sammeln: 1 Cent = 1 Punkt . Einlösen: 33 Punkte = 1 Cent. Damit liegt Dein Bonus weiterhin bei 3 %.

  • Dein Vorteil: Das System wirkt motivierender, da nun jeder Cent einen Punkt einbringt.

Punkteverlauf komplett transparent

Punkte sammeln & einlösen direkt in der App

  • Dein Kunde bekommt pro Einkauf eine Anzahl an Punkten gutgeschrieben. Das Punktesammeln erfolgt via Schnittstelle zu Deinem WWS vollautomatisiert (aktuell nur über advarics).

  • Dein Kunde kann seinen Punktstand jederzeit in der App abrufen und sehen, wann welche Punkte gesammelt bzw. eingelöst wurden.

  • Diese Transparenz schafft Vertrauen. So macht Punktesammeln Spaß und spornt zu Mehrumsatz an.

Punkte-Scan-Kampagnen

Belohne nicht nur die Einkäufe, sondern auch die Aktivitäten Deiner Kunden

  • Zusätzlich zum Einkauf hast Du die Möglichkeit, Deinen Kunden für eine Aktivität zu belohnen.

  • Ob für die Teilnahme an einem Event oder für eine Sonderaktion. So kannst Du Deinen Kunden gezielt zu einer bestimmten Tätigkeit motivieren.

  • Echtzeit-Tracking! Das Hochladen der Punkte erfolgt an Deinem POS einfach via Punkte-Scan-Kampagne (QR-Code). Nach dem Scan werden die Punkte in der App live aktualisiert.

Status-Stufen

Definiere Stati mit exklusiven Services

  • Du willst Deinen Kunden zu Mehrumsatz anspornen? Dann führe unterschiedliche Status-Stufen ein.

  • Benenne 3-4 Status-Stufen nach Deinem Wunsch – z. B. Bronze, Silber, Gold.

  • Jede Status-Stufe verspricht weitere exklusive Services. Das motiviert Deinen Kunden, die nächstinteressante Stufe zu knacken.

  • Täglich erfolgt in Deiner smart.KIS Cloud eine Neuberechnung der Status-Stufen.

Bezahlfunktion

Easy mit dem Smartphone bezahlen

  • Gesammelte Punkte kann Dein Kunde an der Kasse als Bezahlfunktion nutzen (aktuell nur mit advarics).

  • So kann er seinen Einkauf bei Dir bargeldlos – bequem mit seinem Smartphone – bezahlen.

  • Für Dich hat das den kaufpsychologischen Vorteil: Mit Punkten zu bezahlen, löst einen geringeren „Bezahlschmerz“ aus und steigert nachweislich die Kaufbereitschaft.

Modehaus Liebls startet seinen „Libellen Club“

mit dem neuen Loyalty Programm von hutter & unger

Tipp: Jetzt auch in Deinem Store implementieren!

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