Gamification:
bis zu 45 % mehr Umsatz sichern!

Um sich gegen Global Player durchzusetzen, muss der Einzelhandel eines immer mehr sein: KREATIV – und genau deshalb erlebt Gamification derzeit einen Boom. Es geht um die Integration von spielerischen Prozessen in Dein Marketing. Laut Studienergebnissen steigert das die Loyalität der Kunden signifikant, inklusive Kaufbereitschaft und ROI.

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Schüttel-Feature

Rubbel-Feature

QR-Code-Feature

Rückwärts-Feature

Du willst Dich von anderen abheben?

Vom Spiel zum Sale: Setze auf interaktive Experiences mit messbarem ROI!

Deine Gamification

Ziel | Kaufimpuls setzen

Schüttel-Feature

  • Setze Kaufanreize via Schüttel-Game.

  • Durch Shaken des Handys kann sich Dein Kunde einen Gutschein erschütteln.

  • Z.B. Prozente auf ein Lieblingsteil, 5 € Shopping-Gutschein, kleine Geschenke, etc.

  • Der erschüttelte Gewinn bringt Deinen Kunden vom Handy zum stationären Einkauf.

Best Practice | Schüttel-Feature

Young Fashion Store G2

Das wurde mit hutter & unger erreicht:

Timing

Season Opening

Schüttel-Systematik

10 % auf ein Teil (70 %), kleine modische Überraschung (30 %) Hauptpreis BOSS Parfüm (5x)

10,8 % Teilnahme-quote

 und damit sehr gute Conversion

Ziel | Durchschnittsbon u.ä. steigern

Rubbel-Feature

  • Spiel. Spaß. Umsatzplus. Dieses Spiel begleitet Deinen Kunden in Deinen Store.

  • Mit dem Finger kann sich Dein Kunde einen Gewinn wie z.B. einen Shopping-Gutschein freirubbeln.

  • Die Rubbelsystematik ist vielseitig hinterlegbar (mit und ohne Nieten, linear oder prozentual).

  • Plane den Gewinn strategisch, je nachdem was Du erreichen willst – gesteigerte Frequenz, Marke, Durchschnittsbon oder Teilepreis je Kunde.

Best Practice | Rubbel-Feature

Modehaus Zett

Das wurde mit hutter & unger erreicht:

Timing

Mai | Juni

Rubbel-Systematik

1x Gutschein Hauptgewinn à 100 €, 5x Gutschein à 20 €, 10 x Gutschein à 10 €, Fallback-Gutschein à 10 %

8,9 % gesteigerter Durch-schnittsbon

 im Vgl. zum Vorjahreszeitraum

Ziel | Folgekauf

Cash-Back-QR-Code-Feature

  • Pro 100 € Einkauf darf Dein Kunde via App an der Kasse einen QR-Code scannen.

  • Jeder Scan ist ein 20 € Cash-Back-Gutschein und wird automatisiert in Deine App ausgespielt.

  • Die Gutscheine lassen sich sammeln und zu einem späteren Zeitpunkt (quasi wie Bargeld) gegen Ware in Deinem Store einlösen.

  • Dein Vorteil: Je hochpreisiger gekauft wird, desto mehr Cash-Back-Gutscheine gibt es. Daraus resultiert ein Mehrumsatz je Kunde. Zum Einlösen der Gutscheine kommt der Kunde erneut. Dies steigert die Kaufwiederholgeschwindigkeit (KWG).

Best Practice | QR-Code-Feature

Modehäuser Moses

Das wurde mit hutter & unger erreicht:

Timing

Oktober | November

61 % höherer Durch-schnittsbon

je Kunde

77 % Folgekauf-Quote

durch Einlösen der Gutscheine

Ziel | Mehrfachkauf

Rückwärts-Gutschein

  • Dein Kunde bekommt ein hohes Guthaben in die App ausgespielt – z.B. 150 €.

  • Dieses Guthaben ist nur nach und nach einlösbar. Pro Einkauf im Aktionszeitraum gibt es 15 % Rabatt. Dieser Nachlass wird sukzessive vom Guthaben abgezogen, bis es (rückwärts) vollständig aufgebraucht.

  • Der dynamische Gutschein-Wert ist an Dein WWS angebunden und rechnet sich je Einkauf automatisch runter.

  • Der Mehrwert für Deinen Store: gezielte Follow-ups! Um das Guthaben komplett einzulösen, muss Dein Kunde mehrfach kommen und kaufen.

Best Practice | Rückwärtsgutschein

Modehaus Burghaus

Das wurde mit hutter & unger erreicht:

Timing

Season Opening

44,9 % mehr Umsatz

bei den Good Friends (= Kunden mit Jahresumsatz 250-1.400 €)

30,1 % mehr Umsatz gesamt

 im Vgl. zum Vorjahr

Du willst skalierbare Gamification auch in Deinem Store nutzen?

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